開源精神如何重塑現代產品管理思維
（編按：如果你發現自己看不完這篇，請捲到最後看結語即可。）
（編按：如果你發現自己看不完這篇，請捲到最後看結語即可。）
當燈光聚焦在講台上，柏強緩緩走上台前。他半開玩笑地說：「有人曾說知名人士上台演說是不需要自我介紹的，比如沒有人會看到 Steve Jobs 在 Keynote 前花時間自我介紹。」台下傳來會心的笑聲，「因此且讓小弟花點時間自我介紹一下。」
這位在開放文化基金會擔任顧問、目前於 AI 數位轉型顧問商 Going Cloud 任職資深產品經理的講者，有著橫跨前端工程、使用者體驗、行銷到產品管理的豐富背景。十幾年的職涯都在 KKBOX 集團裡度過，經歷過售票系統到串流音樂服務的各種挑戰。他笑著說自己「差不多可以說是活在網路裡，到各地去找 Bob Chao 可能找到的都是我。」
從自由軟體到開放思維
「你們腦中浮現的開放、開源是什麼？」柏強向台下發問。在場的產品經理們紛紛思考著這個看似簡單卻深刻的問題。
他接著說明，開源指的是開放原始碼，但這個概念在數十年的發展後已經拓展到整個知識層面。根據英國開放知識基金會的定義：「當知識是任何人都可以自由存取、使用、修改，以及分享，且最多僅受限於註引出處及保持開放的尺度時，它才是開放的。」
這個定義的根源來自於 1983 年就開始的自由軟體運動，提出了軟體應該具備的四種自由：使用的自由（任何目的皆可使用）、研究的自由（可以檢視其邏輯以學習研究）、散佈的自由（可以分享給親友）、以及改良的自由（可以修改並分享改完的東西）。
「自由軟體運動講求的是一種追求自由的哲學，」柏強解釋道，「在數位的世界裡，生而為人不應受到無謂的限制！」而偏向實用主義的開放原始碼運動則更強調協作的力量：「站在巨人的肩膀上，讓眾人更有力量！」
開放文化與產品管理的奇妙呼應
當柏強展示開放文化的幾項特色時，台下的產品經理們開始頻頻點頭。這些特色包括：歡迎補綴、站在巨人肩膀上、及早釋出時時釋出，以及贏取尊重。
「看到這些特色，大家有沒有覺得似曾相識？」他問道。確實，「及早釋出、時時釋出」的理念與敏捷開發和迭代設計的概念如出一轍；「站在巨人的肩膀上」呼應著不必重造輪子的策略思維；而「歡迎補綴、贏得尊重」則與 Scrum 的自管理團隊精神非常接近。
這種奇妙的呼應並非偶然。開源文化中強調的透明、協作、迭代改進，正是現代產品管理所追求的核心價值。兩者都相信集體智慧的力量，都重視快速反饋和持續改進。
從開源中獲得商業價值
柏強接著分享了幾種已經在市場上驗證過的開源商業模式。類似 Freemium 的 Open Core 模式，如 Mattermost 和 GitLab，提供基礎免費版本，針對企業需求推出進階付費功能。成為「原廠」的策略，如 Odoo 和 RedHat，透過提供專業服務和認證來獲得收益。
Google 特別擅長運用開源來為自家生態系服務，Android、Chromium、TensorFlow 等專案都讓 Google 成為實質上的標準制定者。還有像 OpenStack 和 Kubernetes 這樣的基礎設施專案，讓多家企業共同分攤開發成本，避免重複投資。
企業導入開放文化的實務建議
「為什麼企業要考慮導入開放文化？」柏強提出了三個關鍵原因：促進互信、提升團隊合作、強化雇主品牌。透明的決策流程可以減少內部猜疑，建立開放的討論風氣能提高決策品質。
他特別推薦「內部開源」（InnerSource）作為起點，在公司內部應用開源協作模式，讓不同團隊可以互相貢獻程式碼、文件或最佳實務。這就像在公司內部建立一個小型的開源生態系。
社群經營思維也是重要的一環。把使用者當作社群成員，培養核心用戶成為產品推廣者，建立雙向溝通機制。這種思維讓企業不只是產品的提供者，更成為生態系的建構者。
開放讓我們更有力量
當演講進入尾聲，柏強的聲音變得更加堅定：「我參與開放文化相關社群已經二十幾年，即使是現在我還是十分相信 — — 開放讓我更有力量，你也可以。」
這場分享結束後的自由討論時間格外熱烈。產品經理們紛紛分享自己在工作中遇到的挑戰，探討如何將開源精神融入日常的產品決策中。有人詢問如何在保護商業機密的同時推動內部透明化，有人好奇如何建立有效的社群回饋機制。
柏強耐心地回答每一個問題，正如他在分享中所體現的開放精神。這場演講不只是知識的傳遞，更是一種文化的傳播 — — 一種相信透明、協作、共享能夠創造更大價值的文化。正如他所說，開放文化的核心不在於技術或商業模式，而在於相信人與人之間的連結與協作能夠創造比個體努力更大的力量。
去 Cake Taiwan 分享，對了一下自己有興趣的東西再扣掉別人講過的事情以後，果然還是得提一下開放文化。想著既然 Cake 也發文說了我有去，那麼或許整理個文字下來給眾人參考也不壞。但，整理成投影片的時候已經在腦中處理過了，現在很懶得再來一次啊… 所以我開了 Claude：
「這是一份 reveal.js 投影片檔案。請以其內容為基礎，寫出一份約佔 2 張 A4 篇幅的文章，詞彙通順、令讀者彷彿親身參與過這場演講。」
效果十分顯著，Claude 幻想文功力果然厲害，所以全文貼來給各位參考 ;) 。當然，會能夠「問題不大」可能也得益於文件裡穿插的演講者筆記就是，也許跟事實最大的差異就是當天來的夥伴以開發跟商務為主，畢竟這點可沒放進演講者筆記。
有興趣的看倌可以參考投影片本片：
謝謝 Cake 的邀請，希望還算有在那天來參與的夥伴心裡放進些什麼。
如果你覺得這篇還不錯的話，何不幫我按幾下掌聲，幫助演算法讓這篇飄遠一點，幫助其他跟你一樣的人？
Comments ()